Domande frequenti

Puoi pagare con noi gratuitamente utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
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• Acquisto contro fattura (Klarna)
• Pagamento anticipato
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Riceverai la fattura automaticamente via e-mail circa 4 giorni dopo il ricevimento dell'ordine dopo che l'ordine è stato elaborato.

Non appena avremo ricevuto il reso e controllato la merce, l'importo verrà rimborsato utilizzando la stessa modalità di pagamento.

Puoi riscattare il tuo codice voucher nell'ultima fase del processo di ordinazione, cioè sotto "Panoramica e pagamenti".

La consegna in Germania e in Europa richiede solitamente dai 2 ai 6 giorni.

La merce viene spedita smontata nella scatola originale. Il cliente può configurarlo in pochi semplici passaggi. Non è richiesto alcun assemblaggio per molle a gas, pedane, ecc.

Non puoi scegliere tu stesso il fornitore del servizio di spedizione.

Spedizione tramite servizio pacchi (DPD/GLS)
La spedizione tramite servizio pacchi avviene fino alla porta di casa. Si prega di notare che purtroppo non è possibile avvisare telefonicamente per le consegne effettuate tramite il servizio pacchi. Inoltre non è possibile concordare una data di consegna fissa, poiché non abbiamo alcuna influenza sui percorsi dei corrieri. In alcuni casi è una buona idea che il corriere lasci un messaggio con le istruzioni sul campanello/porta d'ingresso/cassetta delle lettere il giorno della consegna se non puoi essere sempre presente.

Spedizione tramite corriere
La compagnia di spedizioni ti invierà un'e-mail con le date di consegna suggerite. Se non rispondi, la compagnia di spedizioni ti contatterà telefonicamente.

Su DPD Predict puoi monitorare il tuo pacco in tempo reale. Non appena la merce è nel veicolo di consegna, la posizione viene aggiornata ogni 30 minuti.

Ti invieremo un numero di tracciamento via e-mail non appena il pacco sarà stato consegnato al corriere.

In questo caso, contatta noi o direttamente il fornitore del servizio di spedizione.

Di norma, il servizio pacchi effettua un altro tentativo di consegna o lascia un avviso.

Se si utilizza il metodo di pagamento anticipato è possibile determinare i KW. Altrimenti i tempi esatti di consegna sono indicati nelle pagine dei prodotti. Tuttavia non è possibile stabilire una data di consegna autodeterminata.

Sì, ma solo se è stata selezionata la modalità di pagamento anticipato e non è stato ancora effettuato il pagamento. Se così non fosse, contatta il nostro servizio.

Questo varia a seconda del tipo di trasferimento. Se si sceglie di pagare in anticipo, l'importo della fattura deve essere prima trasferito prima della spedizione della merce. Con l'addebito diretto e le modalità di pagamento Amazon Pay, invece, l'importo viene scalato direttamente dal conto. Pagare tramite fattura significa che il pagamento viene effettuato solo dopo il ricevimento della merce.

A seconda del paese di destinazione ci sono altri aspetti da tenere in considerazione. Qui è talvolta necessario fare una distinzione tra i paesi dell'UE e il gruppo di paesi 1. La Svizzera, ad esempio, nonostante la sua vicinanza, appartiene al gruppo di paesi 1 e, tra l'altro, esiste un obbligo doganale per la consegna.

Per rendere il reso il più semplice possibile, ti consigliamo di contattare prima il nostro servizio assistenza. Si prega di includere il numero cliente o ordine quando si presenta il reclamo. Si prega di inviare il reclamo per iscritto al seguente indirizzo email: service@buerostuhl24.com.

Informazioni dettagliate su questo argomento possono essere trovate nella pagina „Resi e reclami“.

Grazie ai componenti e alla struttura stabili, le sedie XXL sono progettate per un peso corporeo di 120 - 220 kg e/o un'altezza elevata (fino a circa 2,10 m). La maggior parte delle sedie standard sono progettate per sostenere fino a 120 kg. Sul lato „Sedia da ufficio XXL“ troverai i diversi modelli.

Con il concetto di seduta attiva o dinamica, la posizione seduta viene cambiata frequentemente. Sedersi diventa un'attività attiva e non più passiva. Si passa tra 3 posizioni di seduta: la postura di seduta anteriore, la postura di seduta eretta e la postura di seduta posteriore.

Postura seduta in avanti
In questa posizione seduta, pieghi leggermente la parte superiore del corpo in avanti. Le cosce sono leggermente piegate all'indietro. Gli avambracci sostengono il corpo sulla scrivania.

Postura seduta eretta
La parte superiore e inferiore delle braccia, nonché la parte superiore e inferiore delle gambe, devono formare un angolo di almeno 90°. I piedi sono saldamente a terra. Entrambi i talloni sono paralleli alla parte posteriore del ginocchio.

Postura seduta posteriore
Nella posizione posteriore, la parte superiore del corpo è inclinata molto indietro. Le gambe formano un angolo aperto.

Questo concetto presenta i seguenti vantaggi:

• I muscoli si rafforzano cambiando posizione
• Consente una migliore circolazione sanguigna, che a sua volta aiuta a migliorare le prestazioni
• I dischi intervertebrali vengono alleviati e meglio riforniti di sostanze nutritive
• Si evitano posture scorrette a lungo termine e sforzi scorretti
• La varietà fornisce sollievo, il che porta a molti meno problemi di mal di schiena

Trovane uno nel nostro negozio online Selezione di sedie, progettati per la seduta attiva.

Di norma vi diamo una garanzia da 2 a 4 anni, a seconda dell'articolo. Il periodo per il calcolo del periodo di garanzia decorre dalla data della fattura. La nostra garanzia copre l’Unione Europea.

Di lato „Condizioni di garanzia“ Troverai informazioni dettagliate sui nostri servizi di garanzia e su quali danni sono esclusi dalla garanzia.

A seconda delle caratteristiche della vostra sedia, è possibile selezionare le seguenti impostazioni:

• Regola l'altezza del sedile della sedia da ufficio in base alla tua altezza
• Regolare la profondità del sedile e l'inclinazione della superficie del sedile
• Regolare l'altezza e la posizione dello schienale
• Poggiatesta regolabile in altezza e inclinazione
• Adatta i braccioli al corpo e alla scrivania
• Impostazioni con il meccanismo aperto (appoggiati allo schienale della sedia da ufficio)
• Adattare la contropressione della meccanica al peso corporeo

Le istruzioni con le immagini si trovano sulla pagina „Seduta ergonomica“.

Consigliamo sedie per bambini che crescono con il bambino in modo che il bambino possa utilizzare la sedia per l'intera carriera scolastica. La sedia dovrebbe anche avere una forma ergonomica e essere realizzata con un materiale robusto. Offriamo una vasta selezione di sedie girevoli per bambini, da quelle economiche a quelle che crescono con te. Ti consigliamo la scelta in base a quanto tempo resta seduto il tuo bambino.

Di lato „Sedie per bambini“ troverai diversi modelli.

Se è necessario proteggere il pavimento dall'usura, è necessario utilizzare un tappetino di protezione del pavimento. Quando si tratta di tappetini protettivi per pavimenti, si distingue tra pavimenti duri (piastrelle, parquet, laminato, piastrelle, tappeti industriali, ecc.) e pavimenti morbidi (moquette a pelo medio e lungo).

Se si considerano i singoli fattori in modo imparziale, è difficile credere perché la pelle artificiale abbia ancora una così cattiva reputazione: è più economica, più resistente e prodotta in modo più personalizzato rispetto alla vera pelle.

Puoi trovare un articolo con informazioni utili sul sito „Ecopelle o pelle“.

I mobili da ufficio di alta qualità e quindi durevoli si riconoscono dai materiali utilizzati. Sarà anche così sedia da ufficio24 chiaro in base alla trasparenza del prodotto. Per ogni mobile da ufficio i materiali utilizzati sono dettagliati nella scheda prodotto. D'altro canto, i periodi di garanzia estesi sono indice di sedie e scrivanie da ufficio di lunga durata. La legge in Germania richiede solo una garanzia di due anni. Tuttavia, garanzia e garanzia non sono la stessa cosa. A sedia da ufficio24 Esistono anche prodotti con un periodo di garanzia fino a 4 anni. Puoi scoprire di più su questo argomento nel nostro articolo guida Garanzia garantita.

Per un'offerta su misura per le vostre esigenze individuali, contattate il nostro servizio competente al numero +49 (0) 881 924 521 10 o inviateci un'e-mail a service@buerostuhl24.com. Se desideri una consulenza personale, non esitare a contattarci.

No. I colori variano a seconda della marca e del materiale.

Progettare insieme al telefono o via e-mail il tuo nuovo arredamento per ufficio con il nostro servizio è gratuito per te come cliente.

Fondamentalmente ciò di cui hai bisogno sono soprattutto sedie da ufficio e scrivanie adatte. Ma qui giocano un ruolo importante anche i tappetini protettivi per il pavimento e i prodotti per la giusta atmosfera di lavoro, come l'illuminazione ottimale o la temperatura ambiente. Questi argomenti sono trattati in dettaglio nei nostri testi guida. Tra l'altro, il post Ufficio del piano e Crea un ufficio potrebbe aiutarti qui.

Non puoi dirlo in termini generali. Si prega di contattare il nostro team di assistenza con idee di arredamento specifiche. Possono darti maggiori informazioni a riguardo.

Oltre agli elementi regolabili ergonomicamente, dovrebbe avere sospensioni regolabili individualmente sul sedile e sullo schienale. Alcune sedie offrono anche la possibilità di regolare l'angolazione e lo spostamento in avanti del sedile. Ma anche altri accorgimenti possono contribuire a rendere più ergonomico il lavoro da seduti. Puoi scoprire di più su questo e sulle sedie da ufficio ergonomiche qui.

Prima di tutto bisogna sapere a cosa serve Scrivania è necessario. Una scrivania per l'home office deve soddisfare esigenze diverse rispetto ad una scrivania soggetta ad un utilizzo costante o ad una scrivania per bambini. Puoi scoprire di più sui consigli per l'acquisto di una scrivania qui. Se cerchi specificatamente informazioni sulle scrivanie per bambini clicca qui.

Puoi trovare tutto sull'home office nella nostra sezione guida. Tra le altre cose, si concentrerà sul Condizioni quadro per un ufficio in casa ricevuto, ci sarà il Vantaggi presentato e spiegato come farlo funziona correttamente a casa.

A chi paga i mobili per l'home office non può essere concesso un importo forfettario. Qui dipendono molti fattori, ad esempio se l'home office è desiderato dal datore di lavoro o dal dipendente. In linea di principio si può tuttavia affermare che tra datore di lavoro e lavoratore deve essere stipulato un accordo concreto.

Rispetto alla concorrenza, buerostuhl24 offre, tra le altre cose, periodi di garanzia più lunghi. Alcuni prodotti hanno anche una garanzia estesa fino a 10 anni. Inoltre buerostuhl24 convince il mercato con migliaia di modelli disponibili in pronta consegna e numerose possibilità di scelta e configurazione. Non ultimo, la qualità dei prodotti e la lavorazione di alta qualità si traducono in reali vantaggi per il cliente.

Mobili da ufficio ergonomici e regolati correttamente possono alleviare e prevenire il mal di schiena. Puoi trovare ulteriori informazioni su questo argomento qui.

Il tempo per cui un prodotto può essere riordinato varia a seconda della serie.

sedia da ufficio24 Essendo la più grande azienda europea specializzata nella vendita per corrispondenza di sedie da ufficio, disponiamo costantemente di circa 50.000 sedie girevoli e scrivanie in magazzino. La spedizione avviene entro un giorno lavorativo, quindi di solito puoi sederti e lavorare meglio il giorno lavorativo successivo senza aspettare.

Inoltre potete acquistare la vostra sedia girevole o direzionale attraverso la vendita diretta senza intermediari dai principali produttori mondiali di sedie e mobili per ufficio. Nel caso dei prodotti hjh OFFICE, anche direttamente dal produttore. Niente vendita all'ingrosso, niente commissioni che fanno salire inutilmente il prezzo. Evitiamo inoltre cataloghi patinati e materiali pubblicitari elaborati. Si prega di confrontare. Il nostro rapporto prezzo/prestazioni ti convincerà!

Meccanismo a bilanciere
Grazie al meccanismo basculante, lo schienale può essere spostato all'indietro, pur mantenendo la stessa angolazione del sedile. La posizione può solitamente essere bloccata utilizzando una leva. Il meccanismo basculante è il meccanismo più semplice per inclinare lo schienale.

Meccanismo sincrono
Con il meccanismo sincrono l'inclinazione dello schienale è collegata all'inclinazione del sedile. Quando ci si appoggia allo schienale, l'inclinazione del sedile cambia contemporaneamente, spostandosi leggermente all'indietro.

Meccanica permanente
Il meccanismo di contatto permanente offre uno schienale mobile senza che il sedile cambi posizione. Ciò consente all'utente di passare dalla posizione seduta verticale a quella reclinata a seconda dell'attività.

Il nostro consiglio: Il meccanismo a dondolo e permanente è adatto per l'uso in ufficio (da 4 a 6 ore), mentre il meccanismo sincrono è adatto per lunghi periodi di seduta in aree commerciali (fino a 8 ore o più).

Ulteriori informazioni sono reperibili alla pagina „Lessico dei termini tecnici“.

La funzione di inclinazione del sedile consente di inclinare leggermente in avanti il ​​sedile della sedia da ufficio. La superficie di seduta leggermente inclinata in avanti contrasta l'inclinazione del bacino all'indietro e alleggerisce lo sforzo dell'intero organismo grazie all'angolo maggiore tra la parte superiore del corpo e la coscia.

Bracciolo fisso
Questo bracciolo è fisso e non può essere modificato in altezza o in qualsiasi posizione.

Bracciolo regolabile in altezza
Il bracciolo è regolabile in altezza.

Bracciolo 3D
Il bracciolo può essere regolato in altezza, lunghezza e radialmente in diverse posizioni.

Bracciolo 4D
Il bracciolo può essere regolato in varie posizioni in altezza, lateralmente, in lunghezza e radialmente.

Bracciolo pieghevole
Il bracciolo può essere ripiegato completamente all'indietro, offrendoti maggiore libertà di movimento.

Con le sedie da ufficio di alta qualità, la sostituzione della molla a gas non è affatto un problema. Nel nostro video del sito „Sostituire la molla a gas“ mostriamo come si può rimuovere facilmente la molla a gas di una sedia da ufficio.

Fondamentalmente, i ruoli di una sedia di qualità possono essere facilmente sostituiti. Quando si ordinano i rulli è necessario prestare molta attenzione al diametro dei perni con cui i rulli vengono inseriti nel tornello: sono comuni 10 o 11 millimetri. È meglio usare un calibro per misurare. Una volta trovate le ruote giuste per la sedia, si può iniziare la sostituzione.

Di lato „Cambiare ruoli“ troverai una video guida su questo argomento.

In caso di domande relative ai pezzi di ricambio o alle parti mancanti, contattare il nostro servizio clienti. Cercheremo quindi di trovare una soluzione al tuo problema.

Questo non può essere generalizzato. A seconda dell'uso previsto e del carico, la durata di utilizzo può variare. Tuttavia, alcuni dei nostri dipendenti sono seduti sulla stessa sedia da ufficio da più di dieci anni. Tuttavia, si può notare che maggiore è la qualità della sedia, maggiore sarà la sua durata. Anche un'adeguata cura dei materiali e una perfetta regolazione del sedile possono contribuire a prolungare la durata della sedia da ufficio.

In alto a destra del nostro sito troverai l'icona "Accedi"; qui puoi inserire i dati di contatto per il tuo profilo cliente.

Iscriviti alla nostra newsletter qui o sul ns „Pagina iniziale“ e ricevi sempre le informazioni più aggiornate. Siete inoltre invitati a seguirci su Facebook e Instagram.

Che si tratti di clienti privati o aziendali, tutti possono aderire sedia da ufficio24 fare acquisti.

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Hai le seguenti opzioni per contattare il nostro servizio clienti:

• Via e-mail a service@buerostuhl24.com
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Purtroppo non abbiamo la possibilità di testare le sedie da ufficio sul posto. Cerchiamo di darvi un'idea quanto più precisa possibile dei nostri prodotti con immagini dettagliate e a 360°. Se la sedia non ti piace, hai un diritto di restituzione di 60 giorni.

IMPORTANTE: Il diritto di reso si applica solo ai privati!

Ora puoi vedere i nostri bestseller nel nostro showroom prova.

Per rendere il reso il più semplice possibile, ti consigliamo di contattare prima il nostro servizio assistenza. Si prega di includere il numero cliente o ordine quando si presenta il reclamo. Si prega di inviare il reclamo per iscritto al seguente indirizzo e-mail: service@buerostuhl24.com.

Informazioni dettagliate su questo argomento possono essere trovate nella pagina „Resi e reclami“.

I resi non sono spazzatura, ma spesso merce impeccabile, nonostante graffi minimi o imballaggio danneggiato. Per elaborare i tuoi resi in modo ecologicamente ed economicamente sostenibile, il nostro partner utilizza un sistema di reso intelligente in modo che tutta la merce restituita possa essere tempestivamente riciclata o resa disponibile per la vendita. Informazioni a riguardo possono essere trovate nella pagina „Gestione dei resi“.

Hai la possibilità di ordinare da noi fino a 3 diversi articoli hjh OFFICE per un test di 14 giorni. Tieni presente che forniamo solo articoli immediatamente disponibili per i test.

Puoi effettuare facilmente il tuo ordine tramite il nostro negozio online. Ti preghiamo di inviarci una breve e-mail con il numero dell'ordine. A causa di questo messaggio ti viene concesso uno speciale diritto di reso di 14 giorni dal ricevimento della merce.

È opportuno notare quanto segue:

• L'ordine del campione è per nuovi beni.
• Il pagamento viene effettuato come per un nuovo ordine.
• In caso di restituzione completa, l'acquirente sostiene i costi per la spedizione di restituzione,
• In caso di reso parziale, copriremo le spese di spedizione per il reso.

Attendiamo con ansia il tuo ordine e siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere durante il nostro orario lavorativo telefonicamente al numero +49 881 924 521-10.

Puoi annullare il tuo ordine fintanto che non è stato ancora elaborato dal nostro magazzino.

Siete invitati a ordinare da noi telefonicamente. Riceverai quindi un link di pagamento o una fattura di pagamento anticipato via e-mail, che ti consentirà di completare il tuo ordine.

Le sedie possono essere assemblate da soli in pochi passaggi. Le istruzioni di montaggio sono incluse con la sedia. Nel nostro negozio potete trovare diversi video di montaggio.

Sì, ti offriamo un servizio di assemblaggio professionale per i nostri prodotti. Il montaggio viene effettuato da montatori esperti che assemblano il tuo prodotto – ad esempio una sedia da ufficio o altri mobili – con attenzione e professionalità.

Il servizio di montaggio può essere prenotato su richiesta tramite il nostro servizio clienti. Vi preghiamo di contattarci prima o immediatamente dopo aver effettuato l'ordine in modo che possiamo organizzare tutto il resto per voi.

In questo caso, contattare il nostro servizio assistenza. Potete contattarli al numero +49 (0) 881 924 521 10, via e-mail a service@buerostuhl24.com o direttamente nella live chat (fumetto in basso a destra).

L'invio di promemoria e la ricezione dei pagamenti possono spesso sovrapporsi. In questo caso, contattare il nostro servizio assistenza. Potete contattarli al numero +49 (0) 881 924 521 10, via e-mail a service@buerostuhl24.com o direttamente nella live chat (fumetto in basso a destra).

Siamo spiacenti se la merce ti è stata consegnata danneggiata. Puoi trovare tutto sulla gestione dei reclami e dei resi qui.

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