I buoni propositi non sono una storia esclusiva del nuovo anno. Anche alla fine delle festività natalizie sono richieste nobili intenzioni. Tuttavia, si riferiscono meno alla vita viziosa a cui spesso si rinuncia durante i postumi di una sbornia di Capodanno, ma piuttosto alla sua variante frenetica: lo stress. Alcune settimane di pausa possono farti aprire gli occhi sui meccanismi radicati nella vita quotidiana in ufficio che causano stress. "D'ora in poi prenderò le cose con più tranquillità", è un proposito comune dopo le vacanze, che di solito non può essere mantenuto. Perché lo stress è spesso il prodotto di processi errati radicati all'interno del team e nessuna buona intenzione può eliminare queste cattive abitudini. La soluzione è elaborare una strategia efficace per affrontare lo stress. Per poterlo fare, dovresti sapere come viene creato. Nella serie intitolata “Modi per affrontare lo stress” diamo uno sguardo più da vicino alla cosiddetta malattia del presente. La prima parte chiarisce le nozioni di base: cos'è realmente lo stress?
Se osserviamo più da vicino, ci rendiamo conto che lo stress può manifestarsi in un'ampia varietà di forme e situazioni e può sia motivarci a comportarci eccezionalmente bene sia metterci a dura prova fisicamente e mentalmente. È quindi di fondamentale importanza il modo in cui percepiamo lo stress e come lo affrontiamo. E questo porta inevitabilmente a DOVE incontriamo lo stress. Mentre di solito possiamo facilmente evitare situazioni stressanti nella nostra vita privata, troviamo molto più difficile ridurre lo stress sul lavoro. Sorgono domande come:
Cos’è esattamente lo stress?
“Conosci il tuo nemico” è un detto comune nel mondo anglosassone: “Conosci il tuo nemico”. È attribuito al generale e stratega militare cinese Sun Tzu, che scrisse un libro intitolato "L'arte della guerra" nel VI secolo a.C. Ancora oggi è considerata un'opera standard sul tema della “strategia” e viene letta non solo dagli strateghi militari ma anche dai manager. Secondo la traduzione comune, il generale scrive: "Conosci il tuo nemico e conosci te stesso, allora non sarai sconfitto una volta su cento battaglie". Il primo passo in un’efficace strategia di gestione dello stress deve essere quello di affrontare lo stress nel suo lato instabile.
Innanzitutto lo stress non è una cosa buona o cattiva, ma piuttosto qualcosa di abbastanza neutro. Secondo la definizione, lo stress - la parola deriva dal latino "stringere", che significa tendere, e in inglese significa "pressione" e "tensione" - è una reazione psicologica e fisica negli esseri viventi causata da specifici stimoli esterni. Ti consente di far fronte a requisiti speciali. La parola sta anche per lo sforzo fisico e mentale che ne deriva.
Lo stress è importante per la sopravvivenza
Nell’evoluzione, lo stress gioca un ruolo centrale nella sopravvivenza dell’uomo e degli animali. Ciò che accade in una situazione di pericolo acuto è quanto segue: l'ormone surrenale adrenalina viene rilasciato e innesca così una catena di effetti vegetativa che aumenta la glicemia e la pressione sanguigna nonché lo stato generale di tensione nei muscoli. Di conseguenza, l'elaborazione relativamente lenta del cervello passa in secondo piano e il modello decisionale schematico del tronco encefalico viene utilizzato con priorità. In altre parole: l’essere vivente prende le decisioni più rapidamente, ma con un tasso di errore più elevato.
Che nell'antichità ovviamente non gliene fregava niente, per dirla senza mezzi termini. Immaginiamo l'uomo delle caverne medio che si sta godendo la giornata davanti alla sua grotta con un altopiano meridionale e all'improvviso vede qualcosa di straordinariamente striato correre tra i cespugli. Il fatto che possa scappare per salvarsi la vita in una reazione di stress o, di fronte a essere mangiato, liberare una forza apparentemente sovrumana per mettere in fuga la tigre dai denti a sciabola con una mazza, ha assicurato la sua sopravvivenza. Lo stesso vale per lo scoiattolo dei boschi e dei prati o per il criceto di campagna che si trova improvvisamente di fronte a un predatore: i roditori possono, anche se nel panico, cercare la salvezza in volo e non perdere secondi preziosi e critici per la vita pensando a dove fuggire.
LO STRESS PUÒ AVERE MOLTE CAUSE.
C'è lo stress del tutto normale che si verifica quando ci si trova di fronte a una situazione e non si vede come affrontarla: ad esempio, scadenze di lavoro troppo brevi, il carico di lavoro richiesto è troppo alto, sopraffazione generale o un lavoro che richiede molto tempo ma non paga abbastanza. Ma lo stress può essere anche di natura fisica: freddo, caldo, rumore, gas di scarico o luce solare, ovviamente senza possibilità di fuga. Non importa come: se lo stress si manifesta regolarmente o per un lungo periodo di tempo senza possibilità di recupero, può avere un impatto negativo sulla salute. I medici concordano sul fatto che il sistema immunitario soffre di stress e, nel peggiore dei casi, può persino portare al cancro.
La ragione di ciò è nella natura delle cose: perché la maggior parte delle persone al giorno d'oggi difficilmente deve reagire fisicamente allo stress e ad altro Sedia da ufficio Se le persone combattono meno spesso contro gli animali selvatici che contro fattori che devono affrontare mentalmente, gli ormoni dello stress non vengono distrutti. In altre parole: il corpo non ha bisogno di ulteriore sferzata di energia e di conseguenza può ammalarsi. Ad esempio, lo stress costante comporta una maggiore suscettibilità alle infezioni, emicranie, depressione, ipertensione, mal di testa, problemi digestivi o un aumento del rischio di infarto.
Le conseguenze positive e negative dello stress
Per questa forma di stress, ben nota alla maggior parte delle persone, esiste un'espressione usata in altre lingue. Mentre in tedesco non si fa distinzione tra stress negativo e positivo, nel mondo anglosassone si parla di “distress” (stress negativo permanente, il prefisso greco “dys” significa “cattivo”) e di “stress” come stress neutro. Perché una situazione stressante può anche essere una buona cosa. Si parla allora di “eustress”, secondo il prefisso greco “eu”, che significa “bene” o “buono”. Questo è generalmente inteso come uno stress che aumenta la vigilanza a breve termine, ma non mette a dura prova l'organismo.
L'esempio migliore è probabilmente il maratoneta che si prepara per una maratona anche se non ha ancora percorso più di qualche centinaio di metri. Lo attende un periodo di privazioni, stress e talvolta anche fatica fisica e psicologica. La differenza: lui non si lascia prendere alla sprovvista dalla situazione, ma sa esattamente in cosa si sta cacciando. Inoltre: ha una ferma volontà di raggiungere il suo obiettivo. Allo stesso modo, ci sono pazienti che possono affrontare positivamente una malattia se hanno avuto l’opportunità di prepararsi agli eventi futuri con un’adeguata strategia di coping.
E ancora una volta un esame più attento porta ad un risultato ben noto: sta tutto nella misura. Troppo stress può essere negativo, ma lo stress a breve termine o previsto può avere un effetto positivo e persino portare a sentimenti di felicità. Il nemico descritto all’inizio è lo stress negativo, il “distress”. Anche se c'è poco che puoi fare in caso di eventi inaspettati come una malattia, la morte di una persona cara, la paura di perdere il lavoro, discussioni a lungo termine all'interno della tua cerchia di amici o familiari, o un disastro naturale o le sue conseguenze, hanno sicuramente un effetto stressante. Conoscere te stesso e avere a portata di mano alcune strategie per affrontare al meglio le situazioni stressanti non solo aumenta la qualità della vita, ma può addirittura allungare la durata della tua vita.
Quali sono le cause dello stress sul lavoro?
GESTIRE LO STRESS SUL POSTO DI LAVORO – DETERMINARE LE CAUSE
Lo stress non si verifica mai senza una ragione. I processi biochimici che si attivano nel corpo durante una situazione di stress si basano sempre su una causa che scatena lo stress, che alla fine può diventare un problema per il corpo e l'anima. Ciò che vale per le malattie generali vale soprattutto per lo stress. Un farmaco può anestetizzare un dolore acuto (ad es. mal di testa), ma una guarigione duratura può avvenire solo se viene trovata la causa del mal di testa. Innanzitutto, l’area problematica sul posto di lavoro è divisa in due gruppi:
- Problemi legati al lavoro (ad esempio organizzazione, carico di lavoro, qualifiche, eccessivo/sotto-impegnativo).
- Problemi con l'ambiente di lavoro (ad esempio ergonomia, atmosfera lavorativa, superiori, colleghi, clienti, fornitori).
Cosa posso fare per combattere lo stress in ufficio?
GESTIONE DELLO STRESS – METODI CHE AIUTANO VERAMENTE
Anche se a prima vista può sembrare conciso. L’approccio migliore per gestire lo stress sul lavoro è innanzitutto evitare che arrivi a quel punto. Quanto più a lungo ci leghiamo a modelli comportamentali abituali, tanto più difficile sarà liberarsene. Pertanto, rendi il tuo posto di lavoro privo di stress fin dall'inizio. Con la sedia da ufficio abbinata e Scrivania garantire che la seduta prolungata non diventi una tortura. Particolarmente importante è la postura ergonomica della seduta sulla sedia da ufficio (altezza del sedile, inclinazione del sedile, supporto della colonna vertebrale, posizione dei braccioli). Altrimenti dovrebbero Mobili per ufficio con ripiani, scomparti, cassetti, ecc. per garantire un flusso di lavoro semplice. Un'ulteriore prevenzione dello stress sul posto di lavoro prevede un rumore di fondo che non venga percepito come disturbante, un lavoro strutturato fin dall'inizio e un carico di lavoro ragionevole.
Quali metodi aiutano davvero a gestire lo stress sul posto di lavoro?
GESTIONE DELLO STRESS – METODI CHE AIUTANO VERAMENTE
Un importante fattore di stress è completare il lavoro nel tempo assegnato. La struttura e l’efficienza aiutano qui. Alcuni consigli: non farti distrarre costantemente dalle email (ed eventualmente aprile e leggile più volte). Crea "finestre temporali" in cui puoi elaborare immediatamente le email (completarle o impostarle per il follow-up). Coinvolgi anche i tuoi colleghi in questo lavoro efficiente (raggruppa le richieste e non chiamare continuamente per piccole cose, crea fasce orarie comuni e contattali immediatamente solo in casi veramente urgenti). Un altro importante fattore di stress si basa sui problemi di salute causati dalla tensione. Bastano pochi esercizi sulla sedia da ufficio per ridurre lo stress sul lavoro. È importante interpretare il ruolo di "agitato" più spesso invece di limitarsi a fissare lo schermo. Utilizza il meccanismo di inclinazione della sedia da ufficio, muoviti dalla vita e fai stretching vigorosamente di tanto in tanto. E non dimenticare di arieggiare la stanza anche in inverno, basta respirare profondamente. Dopodiché il lavoro diventa di nuovo più semplice.